Наш блог

Уважаемые пользователи Теамо.ру

Обновление:

На 16:40 (по Москве) причины возникновения проблемы устранены нашими специалистами и более не повторяются.

На 20:40 МСК 16 февраля обработаны все СМС-транзакции не прошедшие полностью в период с 17:00 15.02 по 16:40 16.02. Услуга по всем таким транзакциям полностью оказана с компенсацией временного лага по фактическому оказанию услуги, как и было опубликовано ранее.

P.S. Как выяснилось, проблема транзакций также наблюдалась и при оплате webmoney, но в случае webmoney транзакция не проходила полностью и денежные средства со счета покупателя в системе webmoney не списывались. С 16:40 16.02 теперь достаточно просто повторить вашу оплату webmoney, если вы уже не сделали этого.

В самое ближайшее время будут обработаны все транзакции, сделанные до указанного времени (16.02 16:40 МСК) с компенсацией временного лага, как было сообщено ранее (ниже).

Сегодня, 16го февраля возникли технические проблемы с проведением оплат по СМС в части моментального оказания услуги после отправки корректного сообщения.

Наши специалисты сейчас работают над решением данной проблемы.

После устранения причин возникновения проблем услуга будет оказана с соответствующей корректировкой срока активации аккаунта по времени. Т.е. если вы оплатили 16 февраля в 10:00, а проблему наши специалисты решили в 16:00, то срок оплаты для вас будет установлен с прибавкой к оплаченному периоду +6 часов.